Il sito Web Marks & Spencer è tornato online dopo aver lasciato gli utenti incapaci di navigare per diverse ore.
I clienti non sono stati in grado di effettuare ordini online per settimane mentre il rivenditore si occupa delle conseguenze di un attacco informatico, ma mercoledì sera il sito web è andato completamente giù.
Un messaggio recitava: “Mi dispiace che tu non possa sfogliare il sito al momento. Stiamo effettuando alcuni aggiornamenti e torneremo presto.”
Tuttavia, subito dopo le 07:00 di giovedì mattina, la società ha confermato che il sito Web era di nuovo aperto per la navigazione dopo aver effettuato alcuni aggiornamenti notturni.
A seguito dell’attacco informatico, M&S ha affermato che alcuni dati personali dei clienti erano stati rubati, che potrebbero includere numeri di telefono, indirizzi domestici e date di nascita.
Il gigante di High Street ha assicurato ai clienti che il furto di dati non includeva il pagamento utilizzabile o i dettagli della carta o eventuali password dell’account, ma ha aggiunto che le storie degli ordini online avrebbero potuto essere rubate.
L’attacco ha avuto luogo durante il weekend di Pasqua, colpendo inizialmente pagamenti click-and-collect e senza contatto. Pochi giorni dopo M&S sospese tutti gli ordini online.
“Nelle ultime settimane, abbiamo gestito un attacco informatico altamente sofisticato e mirato, che ha portato a un periodo di interruzione limitato”, ha dichiarato l’amministratore delegato di M&S Stuart Machin.
La polizia si sta concentrando su un famigerato gruppo di hacker di lingua inglese, noto come Spider sparso, la BBC ha appreso.
Si ritiene che lo stesso gruppo sia stato dietro gli attacchi alla cooperativa e agli Harrods, ma è stato M&S a soffrire del maggiore impatto.
